Руководителю Теле 2 в головной офис

Добрый день! Я являюсь вашим абонентом в г. Перми. Обратилась в Ваш филиал по адресу: ул Шоссе Космонавтов,111 к 43 с просьбой сделать детализацию с номера тел для предоставления в суд. В распечатке не оказалось интернет-трафика(а именно это мне и надо было) из -за сбоя в Вашей системе,как мне ответили. Тогда я попросила сделать копию распечатки,которая имелась у меня с собой и поставить печать,т к данная распечатка имела непрезентабельный вид( использовался как черновик,был исписан). В моей просьбе было отказано,мне указали на дверь и выпроводили меня со словесными грубыми комментариями. За услугу сняли деньги,а распечатку без интернет-трафика мне так и не отдали. Прошу разобраться в этой ситуации. О принятых решениях сообщить .