Просьба устранить неполадку

Во время разговора внутри сети Теле2, с пользователем находящимся в Приморском крае, г. Партизанск, второй пользователь находится в г. Владивосток, постоянно прерывается связь, разговаривать не представляется возможным, оператор сети постоянно говорит: -«Извините, связь прервалась»!!!.
ПРОСЬБА УСТРАНИТЬ ДАННУЮ НЕПОЛАДКУ.
О результатах устранения данной неполадки просьба сообщить на элетронный адрес: svetaylo.rv@mail.ru , или по телефону 89024838085.