Перевод на другой тариф без моего согласия

До сего дня я пользовалась тарифом «Оранжевый». Однако день назад мне позвонила девушка оператор и весёлым голосом предложила поменять тариф с абонетской платой, сказав, что другой тариф более удобен, что специалисты просматривали звонки и видят, что для экономии можно переключится прямо сейчас. Я сразу и категорично заявила, что данный тариф мне нравится и не устраивает и её информация о выгоде неуместна. На утро следующего дня я обнаружила что тариф ИЗМЕНЁН. Позвонив оператору удивилась не меньше. Мне сказали, что это я позвонила и попросила изменить тариф — возмутилась. Через минуту оператор сказал, что я наверно нечаянно набрала комбинацию — бред какой то! я её и не знаю. Потом предложил перейти на другой тариф, но нужно по правилам заплатить 150 руб т.к. это второй переход за месяц. Я была в стрессе. Но мне сказал, что по лояльность (ой какое спасибо!!!) переход будет бесплатный. Я очень недовольна. Без моего согласия сменили тариф! Конечно тот тариф который был очень выгоден мне но не выгоден компании. Короче безобразие, я возмущена, есть большое желание перейти на другого оператора.