Самовольное подключение услуг

Тариф «очень черный» — абонентская плата 235р/месяц, подключен автоплатеж. В феврале заметил, что за неделю аж 3 раза списались деньги, стал разбираться, позвонил в теле2 04.02.2018. Говорят: «У вас подписка есть платная на mediacloud.biz 30р/день и за реалтоны 8р/день.» На мой ответ, что я ничего не подключал и никаких уведомлений не было о подключении оператор сказал, типа я очень не разборчив в интернете, захожу куда не надо и типа вирусно как-то подключил. Заказал детализацию расходов, из нее видно, что реалтоны подключили мне 13.01.2018 без моего согласия и подписку за 30р/день 21.01.2018. Итого списали около 700 рублей за то, чем я не пользовался и не подключал.
Крайне разочарован компанией. Если не пойдут на встречу буду ставить вопрос о поиске другого оператора.