Подключение услуг без моего ведома в Теле2

Мне без моего согласия подключена услуга Мульты. На прошлой неделе я уже её отключила раз, но у меня уже списали 290 рублей, что были на балансе. Сейчас снова мне приходят смс о мультах, проверяю баланс и снова списаны деньги! Верните немедленно на мой счёт деньги в размере 310 рублей! Сколько можно! Так и придется менять связь чтоли? Какой раз это уже повторяется