не работает телефон
Здравствуйте . Меня зовут Попов Василий телефон 89513486112 . Купили перед новым годом телефон Теле2 по адресу Г.киров октябрьский проспект 16 , купил все что можно к телефону , все дорогие страховки и т.п. Но после двух дней пользования телефон перестал включаться . после того как вытаскивал батарею он включался . 4 января он и после этого перестал включаться . 6 числа пришел я в теле2 на октябрьский проспект 16, продавец сказал , что не работает программа какая то и что у всех праздники и телефон не примут , сказал ехать на другой конец города на азина 8 , заявление ни какое не принимал , телефон не брал .
Подождав как пройдут ваши праздники я 15 января снова пришел на октябрьский проспект 16, где снова не приняли телефон , сказав что не работает программа и ни с кем не может связаться продавец , ни кто ему не отвечает и протребовал доказательства , что телефон покупали именно в этом магазине , какой то чек с росписью продавца и адресом , хотя чек с суммой и датой прикреплённый к какому то документу А4 , который мне выдали я принёс. на основании этого прождав пол часа меня снова выправодили . сказав что на азина 8 примут без того чека .
Сегодна 17 января мы поехали на Азина 8 , где нам сказали , что сервисного центра там нет уже год и что он переехал на улицу преображенскую , которая снова в другой части города .
!на минутку мы без машины , ездим по вашим адресам на такси , так как зима на улице !
приехав на преображенскую в сервисном центре нам сказали , что теле2 они не обслуживают !!
Мы едем снова на октябрьский проспект 16 , где даём продавцу телефон , чтобы он его принял , так как ездит мы устали по его вымышленным адресам , он берет телефон и тот включается , после чего продавец отказывается его принимать на диагностику ! По приходу домой телефон снова выключился и снова не работает !
1) сколько можно терпеть такие выходки ? почему продавцы сидя у компьютера не знают адресов сервисных центров и не могут связаться с вашим «штабом» пол месяца ?
2) почему не могут взять телефон на диагностику ? телефон вашей же фирмы , купленный в вашем же магазине !
3) кто возместит моральные , физические и денежные убытки от этой беготни ?
Телефон брали ребенку на новый год , порадовавшись 3 дня она ходит снова со старым. спасибо за новогоднее настроение !
