3 месяца связь ужасная!

Здравствуйте уважаемые сотрудники теле2. У меня проблема, не решаемая вами(((. К сожалению, попытки обращения с просьбой помочь мне обьяснить почему я оплачиваю за услуги теле2, а они предоставляются ужасным способом, мне никто обьяснить не может. У меня, проживающей в Иркутской области, город Ангарск, у моего мужа, проживающего там же, у моего отца, проживающего в р. Бурятия. ужасная связь, смс сообщения доходят и приходят когда захотят, а никогда их от правляют. Дело не в телефонах, мы их меняли, думая что в них проблема. Нет. Дело в ваших услугах, очень плохо оказываемых. Мне жаль, что такая крупная компания, такой известный оператор, так оказывает услуги и становится более известным, как оператор с плохой связью. Прошу принять меры, по решению вопросов со связью, смс. А так же направить ответ на мое письмо. Надеюсь на Вашу порядочность. Заранее спасибо