Жалоба на переоформление sim-карты

При переоформлении sim-карты с одного владельца на другого произошло полное списание всех денежных средств и остатков(80%) тарифа «Самый чёрный». При этом оператор не предупредил об этом при заполнении заявления. Когда я позвонила в службу поддержки Теле2, мне сказали,что ни денежные средства, ни остатки «пакета» вернуть не могут и мне придётся оплатить абонентскую плату заново. Прошу разобрать этот вопрос.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.