Введение в заблуждение покупателя

Доброго времени суток! 18 февраля обратилась в офис Теле2 в связи с переоформлением номера. Заявку на это оставила день назад, позвонив по номеру, который указан на официальном сайте. В офисе девушка оформила заявление и сказала, что через 8 дней номер сменится и выдала симку с пробным номером(заплатила за это 300 рублей). Прошло уже почти две недели, но номер так и не сменился. Сегодня позвонила в справочную службу, где сказали, что никакой заявки на перенос нет. Посоветовала снова сходить в офис. Что делать в таком случае? Сейчас плачу довольно большую сумму за оплату тарифов двух номеров.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.