Возврат средств

Уважаемый Теле2!
Я являюсь вашим добросовестным абонентом уже около года, мой номер телефона 89044499622, сегодня утром я попыталась подключить услуга продления трафика, хотела подключить 3 Гб за 150 руб.,но ошибочно на сайте нашла неверную комбинацию и подключила 1 Гб. за 100 рублей,увидев информационное сообщение что подключён 1 Гб НЕ ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ТРАФИКОМ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА СРАЗУ ЖЕ ОТКЛЮЧИЛА, и попыталась ввести комбинацию для получения 3 Гб, чего не смогла осуществить в связи с нехваткой средств на балансе, позвонила оператору чтобы узнать могу ли я вернуть средства или хотя бы трафик, на что мне ответили,что это невозможно…
В виду того,что введённая мной информация была ошибочной, и трафиком я так и не воспользовалась,прошу Вас рассмотреть возможность возврата на мой баланс средств в размере 100 руб. либо трафика в размере 1 Гб согласно стоимости услуги.
Суравцова Евгения Сергеевна
г. Ростов-на-Дону, +79044499622

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.