воровство трафика

Добрый день!
2 апреля во время безлимита, в 1:38 я получила смс
У Вас осталось 3,5 Гб из 35 Гб по услуге ’35 ГБ’. После окончания трафика по основной услуге Вам будет предоставлен интернет-трафик сверх пакета 1 Гб за 100 руб. Отказаться *155*720#
то есть ВО ВРЕМЯ БЕЗЛИМИТА украдено почти 60 ГИГАБАЙТ ТРАФИКА!!!!! (25 Гб перешло с прошлого месяца)
такой трафик даже в детализации (заказанной в личном кабинете) не отразился
написала жалобу 3 апреля, положила 1000 руб, переподключила с 3 апреля паке 35Гб
Вчера, 07.04 было в 22 часа 20,08Гб трафика
Во время бизлимита сегодня, 08.апреля в 5:27 получила смс:
У Вас осталось 3,5 Гб из 35 Гб по услуге ’35 ГБ’. После окончания трафика по основной услуге Вам будет предоставлен интернет-трафик сверх пакета 1 Гб за 100 руб. Отказаться *155*720#
ОПЯТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дорожите ли вы вообще клиентами?
на 611 сидят очень глупые консультанты, которые НИ ЗА ЧТО не отвечают и говорят бред
ВЫЯСНИТЕ НАКОНЕЦ ЭТОТ ВОПРОС И ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ!!!!
Божко Наталья Викторовна паспорт 993375 6016

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.