Внутрисетевой роуминг

Здравствуйте. Я хотел бы обжаловать списанные с меня средства вашей компанией в период с 20.01.2018 г. по 3.02.2018 г. Согласно требованиям ФАС, операторы сотовой связи должны отменить внутрисетевой роуминг при поездках по России и пользованию сетью своего оператора. Я пользовался только сетью своего оператора при поездке в Красноярский край, а с меня снимали деньги не по условиям моего тарифа, а по условиям роуминга. Данные средства прошу вернуть, а также вернуть остаток пакетов минут, смс и интернет. Я вовремя вносил денежные средства, но из-за списания их по условиям роуминга пакеты мне не продлили. Поэтому я прошу вашу компанию вернуть мне списанные средства и остаток пакетов за прошлый месяц, в противном случае я буду обращаться в ФАС за разъяснениями позиций по поводу их указания по внутрисетевому роумингу.
Ответ на данное обращение прошу прислать мне на электронную почту.
С уважением, Грушев Артем Валерьевич.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.