Своевольное подключение платных услуг

6.07.18 я внесла денежные средства на номер телефона для оплаты тарифа «Мой разговор», абонентская плата должна была сняться 7.07.18. Утром мне не поступило смс оповещение об обновлении пакета и чуть позже пришло смс о приостановлении услуг по тарифу. Оказалось Оператор самовольно подключил платную услугу Теле2 ТВ в следствии чего абонентская плата была внесена не вовремя и были потеряны остатки пакета с предыдущего месяца. Прошу вернуть остатки пакета, т.к абонентская плата была задержана не по моей вине.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.