Списание накопленных минут и трафика интернета

Добрый вечер! Мною была оплачена абонентская плата за июнь 2018г тел.номера 89773799026, согласно полученной СМС от вашей компании 399 рублей 03 июня 2018г.,5 июня пришла СМС, что у меня не оплачено и мой тариф заблокирован.Я обратилась в службу поддержки по тел.611 и сообщила о своей проблеме, на что мне первый оператор сообщил,что у меня подключена платная услуга, хотя мы ее не подключали и СМС о ее подключении не приходило, а так же я заплатила раньше на 1 день .Так же ответил и 2 оператор. Когда я попросила оформить претензию, они мне сказали, что это можно будет сделать только в любом отделении офиса.Прошу разобраться в нашей проблеме и вернуть все накопленные минуты и Г интернета, если этого не произойдет, то я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.