Сняли автоплатеж, но заморозили действие тарифа

Добрый день. 18 мая у меня сняли автоплатёж Теле2, 19 мая заморозили действие тарифа. Я позвонила на горячую линию, мне сказали, что у меня была вирусная подписка. О вирусной подписке мне никто не сообщал. Так как подписка была на номер теле2, то теле2 должны были предупредить о ней. Абонент не может вечно сидеть в личном кабинете и высматривать, а не позволили ли теле2 на что-то вирусно подписаться.
О том, что можно отказаться от веб подписок, нажав *931#, теле2 в рассылках не сообщал.
Ещё раз платить абонентскую плату я не собираюсь, потому что это грабёж. Верните мне действие пакета.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.