Произвольная блокировка тариф.плана

17.04.18г мне подкл. тар.план «мой онлайн» за 350 р. 11.05.18г я внесла 350р. на номер и продолжила пользоваться, будучи уверенна, что 17.05.18г. автоматически произойдет списание и я продолжу пользов.тар.планом. 25.05.18 в 22ч я обнаружила, что остаток на тел.: менее 10р., автомат.сообщал что необходимо пополнить баланс. В личном каб. я обнаружила, что мой тар. план заблокирован. Как это произошло?
Сегодня я обратилась в офис продаж, где и заключала дог. (Волгоград. обл, г. Михайловка, ул. Обороны, 44), на что оператор мне не дала ни одного четкого ответа, ссылась, что программа у них не работает, как я и ожидала. На просьбу дать жалобную книгу-полное игнорирование.

Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.

С уважением
Корныльева Любовь.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.