Полная незащищенность ваших клиентов

Сегодня неоднократно обращалась к вашим операторам по следующему вопросу. В пользовании моей семьи на протяжении многих лет находится сим карта с номером 89043419179, которая оформлена на моего супруга. Мы получили уведомление о том, что если до конца мая этого года не прийти в салон связи и не сверить данные, ваша компания заблокирует этот номер. Номер зарегистрирован на моего супруга, не проживающего в настоящее время в России и не имеющего возможности лично прийти в салон связи для сверки. Я обратилась с просьбой заблокировать номер и перерегистрировать его на меня, но получила отказ и услышала, что номер будет отдан в свободную продажу. Как абонент, являющийся на протяжении многих лет владельцем нескольких ваших номеров, честно и своевременно оплачивающий услуги связи, хочу заявить вам о своей полной незащищенности, вашем безответственном отношении и полном нежелании идти навстречу клиенту. Я понимаю, что есть законы, обязывающие вас проводить сверки и пр., но какие законы и правила запрещают вам продать/перерегистрировать номер на другого клиента, я не имею ни малейшего понятия.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.