Плохое отношерие к абонентам!!!

Плохое отношение к абенентам!!!Пару дней назад ездил в г.Псков.Докупил на всякий случай пакет интернета 3гб,заплатив за него 150р.Думал,что буду его там использовать.Но увы…качество подвело…4G не ловил,а в 3G скорость не радовала совсем.В итоге пакет интернета остался не тронутым.По приезду позвонил в аб.слажбу и попросил обменять пакет интернета обратно на деньги,но не тут то было!!!.Оператор сказал,что это не возможно.Вот такое вот пахабное отноешение к клиентам.Теперь эти 3гб сгорят и воспользоваться я ими не успею так как на исптльзование пакета дается только месяц,а мне завтра уже и так дадут ежемесячные 5 гб на месяц по условиям моего тарифного плана.Очень жаль,что такое плохое отношение к своим и так немногочисленным клиентам у компании теле 2.Буду рассматривать вариант о смене оператора,если конечно же он не соизволит вернуть мне 150р на счет.К примеру в компании Билайн такие проблемы решаются на раз,они всегда идут на встручу своим клиентам!

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.