Жалоба претензия Теле 2

Моему возмущению нет предела и конечно то что сделала компания теле2 я не оставлю без обращения по возвращению в Россию. 30 июня на машине я проследовала в путешествие из г.Омска в Казахстан. А накануне я положила на счет для оплаты телефона и абонентской платы 400 рублей. При пересечении границы без моего согласия и подтверждения данной операции были списаны с моего счета 350 рублей в счет оплаты интернета за границей на сутки. Это я узнала из смс по факту списания и так же мне сообщили об остатке на балансе 271 руб. Котооые видимо так же списали без моего согласия на следующий день. Так как именно тогда у меня прекратилась связь и стали доступны только экстреннве вызовы. В сеть интернет я не выходила, т.к была за рулем и телефон находился в бардачке машины. Я не первый раз пересекаю границу с Казахстаном но такого беспредела не было никогда. Связь с компанией в личном кабинете так же потеряна т.к. приложение необходимо обновить а смс на заблокированный номер теперь не приходит. Требую возместить все мои финансы , с сохранением всех условий при переносе остатков по моему тарифу с прошедшего месяца. Если данное требование не будет выполнено дубликат жалобы претензии будет направлен в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру, а также в другие контрольно надзорные органы. Мой номер телефона 89081101265 . И с надеждой на грамотное решение пока ваш абонент Степанова Наталья

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.