Жалоба на неправомерные действия сотрудников теле2

Прошу разобраться в неприятной для меня ситуации!
На протяжении нескольких месяцев с моего счёта списываются минуты разговоров, якобы за совершённые звонки. При предъявлении распечаток детализаций сотрудникам вашей компании, меня отправляют лесом т.к. они не могут объяснить осуществлённые мною звонки, которые указаны в детализации. Много лет являюсь вашим клиентом и данная ситуация меня обескураживает! Моего тарифа не хватает мне на месяц, хотя звонков я совершаю очень мало! Прошу разобраться в этой неприятной ситуации и дать письменный и устный ответ о принятом вами решению по данному вопросу! Надеюсь это единичный случай в вашей компании…

Читайте также:

1 комментарий

  1. станислав:

    оплатил 8.05.2019. в 19.25 70р. через 30 м. осталось 36р -не звонил , СМС не посылал ,а денег нет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.