Самостоятельная смена тарифного плана компанией

Здравствуйте. Перешла на теле2 чуть больше года, потому что устраивал тариф. Теперь его отправили в архив, а взамен предложили то, что не нужно, дорого и не включает нужный пакет услуг. Отказаться можно, только оплатив этот новый пакет и только потом перейти на более дешевый, но все же по качеству плохой. На мои вопросы почему я не могу отказаться от ненужного тарифа был ответ, что меня уаедомили по смс. Но! Я что, после этотго сис могла сама что- то изменить? Нет!На все мли вопросы, а я связывалась с операторами ночью, в.день списания средств!ни один ничего не решил! А время соединения с каждым было не меньше 7 минут. И это ночью!
Для того, чтобы получить более менее нужные мне услуги, которые раньше мне были доступны за 200 рублей, оператор предложил пакет за 500. Хочется сказать, что это не забота о людях, а сплошное надувательство. Раньше теле2 был действительно хорошим, а сейчас……..
Безлитным интернетом сейчас никого не удивишь, а вот звонки! И теле 2 их почему то делпет все дороже. Нужно подумать и переходе в.другую более лочльную компанию а не тратить нервы на некомпетентных лператоров и менеджеров, которые убирают хорошие тариыы , а взамен придумывают откровенную лажу.
И будте так добры, не отвечайте на это письмо заготовленными шаблонами, как это принято у многих компаний. Вам пишет не робот, а человек, так что ответа жду тоже от людей и хорошо бы понимающих. Спасибо.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.