Руководству теле2

На моё имя зарегистрировано несколько сим карт, одной из которых пользуется моя мама пожилой человек. Позавчера на номер 89003156144 позвонила девушка и навязала тариф за 250 хотя мама несколько раз ей повторила что её переключать не надо что она пользуется старым телефоном и никакие дополнительные услуги ей не нужны , на что она спросила фио абонента и переключила подключив кучу платных услуг. Считаю это полным безобразие, что ваши сотрудники постапают таким образом. Без подтверждения хотя-бы паспортных данных или кодового слова. Таким образом считаю что мой номер ничем не защищён, хотя когда к вам звонишь на службу поддержки вы просите приготовить паспортные данные. Прошу вас вернуть мне деньги в размере 150 р. За вынужденое переключение тарифного плана и вернуть деньги оставшиеся на старом тарифном плане. В противном случае я буду вынуждена отказаться от ваших услуг и перейти на другого оператора а вместе с этим номером буду вынуждена отключить ещё пять номеров зарегистрировах у вас.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.