Проблема с оплатой Теле 2

Здравствуйте!
Несколько месяцев назад приобрела номер и пакет услуг за 350 р./месяц. Ни разу за все время использования пакета услуг, мне не удавалось провести оплату без проблем. Оплачиваю через карту, перевожу 350 рублей на номер телефона, не ожидаю подвоха, а потом оказываюсь без связи, потому что каждый месяц появляется долг в 15 или 30 копеек. Как, если никаких услуг не подключено? Оставаясь без связи в самый неподходящий момент из-за этих мелочей, я испытываю огромные неудобства.
Текущий месяц отличался от остальных, долг составил всего 15 копеек, но я обнаружила еще и услугу, которую не подключала. Но тут хотя бы понятно, откуда могла взяться задолжность, но до этого же не было никаких доп.услуг.
Нахожу это очень неудобным! Мне копейки не жалко, но если я не одна такая, ведь пользователей много. Если это такая махинация со стороны компании, то пусть она хотя бы не мешает клиентам работать. Я хочу быть уверенной, что у меня будет связь, когда она мне нужна.
Спасибо.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.