Подписки на платный контент

Доброе утро. Не знаю каким образом, моя дочь подключила платную услугу — телевизор. Она говорит ничего не нажимала ( номер телефона 89508331775), ничего не отправляла. Оператор помочь с консультацией по этому вопросу не смогла, по ее словам, случайная подписка невозможна, защититься от случайной подписки тоже никак. Как объяснить ребенку что нельзя нажимать и какую команду запрещено набирать, тоже непонятно, то есть данная ситуация может повториться. Почему есть возможность осуществить подписку случайно нажав не ту кнопку? Почему нет на такой случай никакой защиты для ребенка, пожилого человека? По факту ребенок даже не знает в какой момент произошла данная подписка, то есть, во время работы с информацией в интернете, могло всплыть окно с предложением и она случайно подтвердила, тем самым согласившись на навязанную ей услугу, причем, ребенку 9 лет. И тех.поддержка никакой поддержки оказать не может, и консультация оказалась бесполезной.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.