Оператор ранее не отключил услугу и «набежала»сумма за эту услугу,которой не пользовался.

Здравствуйте почти «дорогие» мои.
В двадцатых числах октября,точно не могу упомянуть(но,у вас всё фиксируется в системе),я Алексей К.попросил оператора отключить все действующие платные подписки и услуги,включая смс-свободу,через непродолжительное время оператор оповестил что больше никаких платных услуг и подписок у меня нет,кроме-выбранного мною ранее пакета.Время стремительно шло,рабочая рутина поглотила меня на пол месяца.Однажды вечером решил зайти в личный кабинет,поглядеть сколько осталось свободных минут и Гб трафика,ну и конечно же суммы которая была на крайний случай,ничего вроде не предвещало беды…но…это случилось….какой то неведомой силой,виртуальным злом,у меня пропала часть денег….я не понимал почему!?!как так!?!ведь те звонки и трафик интернета я производил из пакета а никак не «мимо калитки»…немного опешив,вяло выйдя из ступора,заказал детализацию за тот период…Тут я опять вошёл в «тупиковое»состояние…грубо и смешно сказано но я подошёл к зеркалу,чтобы посмотреть,нет ли у меня на лбу печати»Осёл»!!!как в старом,добром мультфильме 😀 ….смеркалось…не обнаружив надпись,я снова вспомнил от чего был так интересно и глупо удивлён-услуга то «Свобода-смс»весело бегала у меня в детализации,перепрыгивая с числа на число оставляя после себя след»5 рублей».»5 рублей» и далеее…в общем получилось наверно около 100 рублей просто,про..фуканных денег с моего кармана…но СТОП!!!я не хочу их так просто потерять,я позвонил в поддержку,оператор написал с моих слов обращение куда то там в паутину обращений компании от своих клиентов,меня уверили даже что у моего заявлении есть номер и мне по нему можно узнать ответ…потирая ручки и даже задумываясь какие же я прекрасные отзывы отправлю по миру»Какой же Теле2 прекрасный,сказочный,как эта компания отреагировала на мою проблему…,помогли,поддержали,вернули средства»но БДЫЫЖЬЬЬ……это райский уголок восторга в моёй головушке,дико потерпел крушение и колом пошёл ко дну,в пучину»ЧТО за нах…????….мне ответили что «звонка то этого нет»,»точнее он был»но,»записать его то не записали»….так что иди паренёк отсюда,таких как ты много,и ещё будет достаточно,дачу ведь и порш насяльнику конторы»еле2″нужно ведь ещё намутить…а то мало,малооооооо им там всем!!!в общем кратко-Оператор в октябре что то видимо сделал не так,не убрал услугу и всё…хотя уведомал смс что всё отключено,но я честное слово заходил в личный кабинет и не видел графу где «свобода-смс»проживала((( пишу теперь отзыв,ну или обращение сюда,вдруг увидят добрые более высшего полёта дяденьки и тётеньки компании «Теле2″,вдруг сделают проверку,накажут оператора этого,вдруг компенсируют эту невероятно дикую для современности сумму»СТООООО РУБЛЕЕЙ»,которая наверно поначалу ввергла в шок специалистов которые ранее занимались моим обращением.ладно я тут чуток свою проблемку описал,буду ждать ответа,Мир вашему Дому,и не болейте никогда,всего доброго:)

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.