Неоправданное списание средств со счета
Неделю назад начали списываться деньги со счета. Сначала 20 рублей, потом 60,в итоге за неделю списали 142 рубля. Оказалось,что мой номер привязали к платной рассылке,не спросив люблю этом собственно меня. Через личный кабинет и информацию по этому вопросу в интернете я узнала,как отписаться от расслылки. На моём номере оказалось порядка 5 подписок,которые наглые образом сжирали деньги. Я не могу до конца быть уверена,что я отключили все подписки,ведь деньги продолжают сниматься. Что мне с этим делать?Ведь я не миллионер и разбрасывать деньги на какую-то рекламу вовсе не хочется!
Без какой либо активности с моей стороны, то есть я ничего не подключал, пришла смс следующего содержания: «Поздравляем с активацией услуги Каталог приложений. Пользуйтесь бесплатно следующие 3 дня. Стоимость услуги 10 руб./день. Качайте приложения на http://appsclub.tele2.ru Отключить подписку можно в личном кабинете на my.tele2.ru»
Возникает вопрос: на каком основании вы подключаете либо позволяете кому то подключать ПЛАТНЫЕ услуги без моего на то согласия? Я прекрасно понимаю для чего вы это делаете, но неужели вам настолько не важны ваши клиенты? Для перехода на другого сотового оператора мне всего лишь купить симкарту
Незаконное подключение дополнительных ПЛАТНЫХ услуг и несанкционированное СПИСАНИЕ абонплаты
Здравствуйте. В очередной раз я в шоке от услуг. Почему несанкционированно подключаются дополнительные платные услуги??? И соответственно незаконно списывают плату ??? Причем без уведомлений и СМС??? Исполнительно пололняю счет для списания основной платы по тарифу и в назначенный день просто не хватает средств и соответственно сгорают все имеющиеся остатки по тарифу!!! Это незаконно!!!