Не законное списание денежных средств.

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Теле2 уже несколько лет. Мой номер +79002496315. У меня подключен авто платёж. В этом году я стал замечать, что денежные средства очень быстро расходуются с моего счёта.
Запросил детализацию расходов. Что я там увидел? С меня начали снимать ежедневную абонентскую плату. При подключении абонентской платы не было. С начала года снято 264 руб. Подключена услуга — контент (логотипы, мелодии, развлечения), которую я не подключал, за это я заплатил 2134 руб. Значится, что я совершал звонки по международной, междугородней связи. При проверке установлено, что большей части звонков в журнале звонков нет. Всего за такие звонки снято 367,6 руб. Я неоднократно обращался в Теле2 через личный кабинет.
За контент мне возвратили на счёт 2086 руб. По остальным вопросам ответа вообще нет.
Прошу вас разобраться и решить вопрос по возврату незаконно списанным денежным средствам в сумме 679,6 руб.
За прошлый год получить детализацию я не смог. Не исключено, что там то же самое.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.