Не возможно пользоваться интернетом Теле2

USB модем, сим карта теле2, постоянно связь скачет, (полная антенна и есть интернет когда пользуешься интернетом, то отсутствие антенны и торможение, после нескольких минут после прекращения активной деятельности, но без отключения связи). При том, что просто звонки со всех операторов-нормально, тот же модем и интернет от другого оператора-связь устоичивая, хорошая, а у теле 2 настолько интернет связь неустоичивапеременна, что разочаровываешься.
2я проблема-это расчет трафика расхода.

Пользуясь МТС, мегафон в том же месте, тем же ноутбуком, тем же модемом-проблем со связью и соединением не испытывал, а также трафик расхода считался корректно( у меня есть свои установленные счетчики, которые ежемесячно обнуляю), а у Теле2- вместо 2Гб трафика заложенного в платеж, я по факту и по счетчикам получаю +- 1, 6-1, 7Гб, почему я дарюжертвую оставшиеся, мною не израсходованные по факту +- 400-300Мб я не понимаю.

А также мне не понятно, почему, положив на счет тел 200руб на днях, имея блокированный доступ в интернет, я планировал подключить тариф за 198руб-5Гб, а прийдя домои, обнаружил, что меня автоматич. подключили к тарифу 2Гб-99руб. Я позвонил в справочную Теле2, изложил суть и мне предложили исправить проблему списанием еще 100руб и добавив мне еще 3Гб трафика до истечения 30днеи. Списание провели, а оповещений я не получил, а теперь пришло смс (По услуге «Интернет в планшет» осталось 614 МБ, после расхода ….

Время: 28.04.2016 21:28:30, это с учетом моих счетчиков расхода трафика в 1, 1Гб, и ни слова о том, что у меня списаны средства за 3Гб. Интернетом от Теле2 нормально, даже терпимо, пользоваться тяжело! Практикуется недопредоставление предоплаченного трафика в полном объеме. Не считаете ли вы это проблемой, которую нужно решить? (по речевой связи и смс-проблем очень давно нет, а вот с интернетом-это колапс и нервоз).

Читайте также:

комментария 2

  1. сергей:

    не возможно пользаватся смартфонами смартфонами теле 2 .это настоящие гов…….. особенно аккумулятор.не выдерживавет заряд даже 12 час.

  2. Алена:

    ЖАЛОБА!!!!!Добрый день. Мой номер телефона: 89046472818, на данный момент живу в Санкт-Петербурге, на Народной 5 корпус 2 и у меня дома не ловит практически ни где, интернет ловит, только на окне и то не всегда. Я оплачиваю Ваши услуги регулярно, но получается,что воспользоваться ими я не могу. Звонили Вам жаловались, так же была переписка в вк, но ничего не изменилось. Говорили,что телефон плохой, но было испробованы много других. Очень прошу принять меры. Так как с Вами мы давно, около 7 лет и уходить от Вас не хотелось бы…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.