навязали ненужную услугу и списали все накопленные минуты и гигабайты!

Добрый день! прошу разобраться в моей проблеме. 6.06.2019г. на моем тарифе закончились смс сообщения которые предоставляются ежемесячно в общий пакет, мне пришлось купить 100 смс за 50 руб путем ввода комбинации *155*24*2#. Далее я как обычно за ранее пополнил баланс для того чтобы сохранить остатки минут и гб, в итоге когда пришел черед списания денежных средств у меня их не хватило для работы тарифа «Мой онлайн + 11_2018» И ВСЕ МИНУТЫ(1500) И ГИГАБАЙТЫ(50гб) СГОРЕЛИ из-за того что мне нужно было еще оплатить за услугу смс ничтожных 50 рублей! в смс рассылке пришло , что услуга стоит 50р в месяц, а месяцу еще не прошел с момента подключения и ваша компания даже не удосужилась оповестить меня о том, что эта услуга автоматическая и будет подключаться ежемесячно ! прошу вернуть накопленное добро или как-то компенсировать. номер моего телефона +79021727956.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.