Из-за сбоя программы сгорели бонусы, исправить ситуацию отказались

Из-за сбоя программы ушла в минус, исходящий звонок был совершён, вместо того, чтобы, как обычно, пришло, что нельзя совершить вызов, недостаточно средств. В связи с этим, я не знала, что я в минусе! Абонентская плата за тариф внесена была в срок! Но из-за ошибки программы на момент списания платежа не хватило всего 11 копеек! Оператор признал ошибку, перевёл деньги для списания абонентской платы, а бонусы, они не хотят возвращать! Хотя ситуация произошла по их вине! Прошу разобраться со сложившейся ситуацией! Своевременно вношу платёж, чтобы сохранить остатки пакета, они были не маленькие на этот месяц, а в итоге всё сгорело по вине оператора!

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.