Неправомерно перевели на другой тариф

У меня был подключён тариф чёрный, сами поменяли мне тариф, без уведомления, на тарифе у меня остались ещё мб интернета, и минуты звонков на теле 2 по России. При моем звонке оператор мне сказал, что ваша компания не причём, я сама виновата, составили заявление на возврат тарифа, сказали что если вернут то я должна буду заново оплатить абонентскую плату, и что интернет и минуты не вернутся. Что за хамство. При моем обращении с жалобой в Роспотребнадзор, как правило заводут дело об административном правонарушении. При последующем рассмотрении жалобы в судебном порядке суды, часто ссылаются на нормы ГК РФ. В ст. 310 ГК РФ «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства» содержится запрет на односторонний отказ от выполнения обязательств или одностороннее изменение условий договора. В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение договора возможно по соглашению сторон. Таким образом, ваши действия прямо противоречат существующему законодательству Российской Федерации, а мои шансы выиграть дело достаточно высоки». Я это так просто не оставлю. Надеюсь вы решите мой вопрос без дальнейших жалоб.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.