Оператор Теле2, регион Москва- несанкционированное списывание денежных средств/

У меня оператор Теле2, регион Москва.
Тариф Самый Черный – абонентская плата 599 рублей.
В январе 2016 я пополнила свой баланс в размере 650 рублей, с опозданием на 9 часов.
За эти 9 часов при нулевом балансе мне продолжала предоставляться услуга за использования интернета «в аванс» без моего ведома, по очень дорогому тарифу. Причем, исходящие звонки были запрещены, выдавалось сообщение, что недостаточно средств на счете.

Считаю, что условия тарифного плана, при котором происходит списывание денежных средств, без моего ведома, при нулевом балансе, нечестные. При нулевом балансе должны быть запрещены не только исходящие звонки, но и использование интернета.

В результате за эти 9 часов обманным путем у меня были украдены 300 рублей.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.