Обман с тарифом

Позвонили мне 31 мая,предложили тариф за 700 рублей,денег на счету у меня не было,я согласилась подключиться,при этом уточнив,смогу ли я перейти на другой тариф бесплатно.Этим же вечером я нашла на сайте более подходящий для меня тариф и попыталась на него перейти,меня перевели,написав что недостаточно средств,я пополнила счет.Перевод прошел успешно,через неделю пришло сообщение,что на балансе -676 рублей !!!!Я пользуюсь одним номером,поменяла тариф в этот же день!Почему я должна платить за то чем не успела даже попользоваться!!!!Пыталась позвонить решить вопрос в 611,мне там сказали,что я сама виновата ,деньги мне не вернут,точнее я им должна 676 рублей,за тот тариф,которой мне навязали!Я считаю,что меня обманули,не сказав,что так будет при смене тарифа.Давно пользуюсь услугами этого оператора,и все моя семья.Но,если меня не услышат,буду менять оператора,потому что очень неприятно когда тебя обманывают!!!

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.