Незаконное списание средств со счёта

Добрый день. Суть претензии в следующем. В период с 13 февраля по сегодняшний день (сегодняшнее отключение) действовала подписка «Умный шопинг (clouty.ru )» на номере +7(908)132 56 74, который принадлежит Гармановой Юлии Юрьевне, 13.07.1989 г.р., паспорт серии 2009 148040 выдан 05.08.1989 г., с ежедневным списанием денежной суммы в размере 10 рублей. Подключение подписки было незаконным, с нарушением закона «О связи», cоглаcно которым абонент должен давать явное согласие на оплату мобильного контента, а оператор связи — предоставлять ему полную информацию об услуге, ее владельце и стоимости, а сам процесс подключения просто невозможен в силу отсутствия на телефонном аппарате технической возможности доступа в интернет, что легко проверить. Я официально заявляю, что никаких платных услуг я не подключала, и согласия на пользования услугами не давала. О том, что я подключена к платной услуге, меня никто не извещал. Никаких смс с подтверждением согласия на оказания подобных услуг я е отправляла. В силу вышеперечисленного вижу только один выход из ситуации: Ваша компания возмещает мне незаконно списанные средства, которые были сняты с моего лицевого счёта. В случае отказа, прошу предоставить мне официальное письмо в электронном виде с пояснением причин отказа, которое в свою очередь будет направлено в Роспотребнадзор, а после чего – в суд.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.