Незаконное списание денег с моего счета

Добрый день!
Мне был предложен тариф «Мой онлайн»: 12 ГБ интернета, безлимитные соцсети , 500 мин. по России за 399 руб/мес. Я перешла на него с тарифа Очень Черный и положила на счет 500 рублей, с надежной, что 101 рубль перейдет на следующий месяц! Но, к сожалению, за несколько дней с моего счета были сняты все 101 рублей и я не знаю, за что!! То же самое повторилось сейчас, в конце июня. Мне пришел смс, в котором говорилось, что если я внесу абонентскую оплату до 26.07.17 на следующий месяц все неиспользованные остатки ГБ, смс и минут перейдут без потерь на новый месяц. Я 24.07.17 внесла ровно 400 рублей. По опыту прошлого месяца, я в интернет не заходила и ждала, когда с меня будет списана до 26 июля абонентская плата, но этого не произошло. Я зашла через WiFi на свою страничку Теле2 и увидела, что на счету осталось всего 385 рублей!! Это безобразие полнейшее! Что происходит? Получается, что деньги сняты непонятно на что и у меня не хватает средств на абонентскую плату!! Прошу проверить мой номер, тариф и вернуть мне необоснованно списанные деньги на мой счет в размере 106 + 15 = 121 рубль.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.