Нет доступа к интернету

Здравствуйте, уже как целый месяц мы пытаемся решить вопрос с доступом в интернет, но проблема так и не решена!!!

1. Дата и время последних попыток выхода в интернет: 24.02.16; 15ч.22м.
2. Сообщение об ошибке (отображается на экране телефона): «Нет подключения к сети».
3. Укажите адрес сайта, на который Вы пытались выйти: Ютуб, яндекс, гугл.
4. Используемый браузер в телефоне (стандартный, opera mini или другие): Яндекс
5. Возникала ли ранее такая ситуация: Да, периодически
6. Где Вы находились, когда не получилось воспользоваться интернетом (город, район, улица или пересечение улиц, номер дома/номер и километр трассы): г.Краснодар (интернета нет ни где)
7. Уровень приема сигнала сети на дисплее телефона: 5 из 5
Я четыре раза в течение недели делал запрос на ммс насторйки по номеру 679 — но ничего так и нет?
Решите наконец-то проблему!!!

ФИО владельца номера 79531032810: Санников Александр Геннадьевич; Номер Серия паспорта: 03 06 369138 Модель телефон: Samsung SM -G355H
Тариф «Очень Черный»

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.