Неправомерное списание интернет-трафика

Здравствуйте. Последние два месяца обратил внимание на огромный расход интернет-трафика на тарифе «очень чёрный». За четыре дня данного месяца было списано 1.1 Гбайт из 3 Гбайт, предоставленных тарифным планом. Причём, работа смартфона в режиме LTE не менялась(используется навигатор), так же не менялись настройки самого смартфона(включены обновления только в сети WiFi). Мною был произведён мониторинг расхода трафика, где было замечено списание значительного количества мегабайт в определенное время, при этом телефон работал в обычном режиме, или находился в режиме ожидания. 22.12.2017 в 21:00 было списано 122мб; 23.12.2017 в 11:00 было списано 250мб, в 12:00-292мб. Прошу Вас разобраться с этой ошибкой. В противном случае будет направлена жалоба и просьба о проверке компании «TELE2-Россия» в Роскомнадзор. С уважением, Ваш абонент.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.