Не справедливость!

Дрбрый вечер компания ТЕЛЕ2 Такая ситуация произошла сегодня 19.03.2018.почти в девять вечера,перед самым закрытием магазина!!!По обращению за консультацией в один из ваших сервисов,получилось вот что..У меня закончились ГБ на тарифном плане,но оплата самого тарифа только ещё 31.03 марта ждать долго (всегда оставалось на следующий месяц,но не суть…я уточнила у сотрудника,есть ли какие нибудь добавочные ГБ за отдельную плату,мне рассказали и записали на листочек пару комбинаций,естественно меня устроило ,то что можно преобрести за 150 руб. 3 ГБ.положила деньги там же через терминал 150 руб.пришла домой ввела эту комбинацию, которую мне написали,а оказалось,что сняли 125 руб.за 1 Гб.и следом пришла смс,что я якобы могу отключить эту комбинацию,естественно меня это всё не устроило и я ввела комбинацию на отмену.Результат : НИ ДЕНЕГ НИ 1 ГБ.По вашему дорогие товарищи — это вы считаете нормально??? Это какой то лохотрон!!! Уже скрлько лет пользуемся всей семьёй вашей связью и тут в кое веки обратилась и нагло нагрели…Я так это не оставлю!!! Если отмена произошла вы обязаны значит вернуть деньги,а то деньги списаны,а Гиги не начислили,либо должно тогда на худой конец остаться 1 Гб.за который уже оплатили!!! Это не нормально,так не должно быть,,,халтура полная! Верните деньги либо 1 Гб.за который я уже оплатила! 125 руб.сумма маленькая — но задела меня ВАША НЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ❗️Либо я пойду дальше ))) Надеюсь на понимание❗️

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.