На сотрудника жалоба

В праздник подарили дочери телефон, зашли в салон обрезать сим карту, отказали! Сказали нужены реквизиты паспорта. Сим карта оформлена на отца ребёнка, он на данный момент находится на работе вахтовым методом и будет через 1,5 месяца. Все это объяснили девушке. Слова сотрудника и пожелания сходите напротив с салон МТС там обрежут! По другому -послали! Дома нашли скан вариант паспорта вернулись в салон, девушка снова не вошла в положение, сказала необходим оригинал документа и сам человек! Не понимая видимо что это не возможно, аргументируя что сейчас всякие мошенники ходят! Повышая голос она сказала ничего вам делать не буду не имею права! Я дозвонилась до оператора на номер 611 и девушка пояснила что можно было сделать замену Карты как пользователю! В свою очередь прошу дать рекомендации сотруднику получающему заработную плату, что в случае невозможности обрезания Карты и отсутствия фактического владельца сим карты есть возможность оказать данную услугу как пользователю! И не надо доводить детей до слез в праздник! Адрес салона город Мегион ул Заречная 15/2.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.