Короткий номер 315

Решила воспользоваться услугой обещанный платеж, пришел ответ с номера 315 с одобрением суммы 300 руб. в смс не была указана сумма комиссии, после моего согласия пришло смс, где указана комиссия 120 руб. Требую, что бы оператор вернул назад, начисленную мне сумму 300 руб. и отключил от моего номера короткий номер 315. Спасибо, за понимание!