Интернет услуги — где справедливость

Здравствуйте! 22 декабря 2015 года я купила роутер и пакет интернета 7гб. Приобрела я это заранее и положила на полку. До конца января 2016 года я пользовалась интернетом другой компании. И вот в феврале 2016г. решила начать использовать услуги интернета компании теле2. К моему великому изумлению при подключении роутера 07.02.2016г на симке не оказалось средств.
На следующий день я поехала в офис теле2, где я покупала роутер и пакет услуг.Персонал помог разобраться в этой проблеме.Выяснив,что оказывается оператор сам активировал мою сим-карту 30.12.2015г. Не понятно на каком основании. Без моего ведома.В итоге на симке были списаны деньги. А именно 300 рублей. При покупке интернет услуги в офисе никто не сказал, что деньги будут списаны сразу после оплаты.Говорили только,что в течении 2-3 месяцев надо активировать. Кто вернет деньги или включит услугу пакет интернета 7гб на 30 дней,если я ей не пользовалась даже 1 секунду.
Спасибо за понимание.Заранее благодарю.

Один комментарий

  1. Павел 17.02.2016 Ответить

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.