Халатное отношение к клиентам.

Здравствуйте. Вчера оформил симкарту с тарифом за 290 р, при оформлении сразу указал сотруднику, что мне не нужно такое количество минут, нужно меньше. Он мне сказал, что я смогу настроить тариф самостоятельно. Сегодня, вставил сим карту в телефон, скачал приложение, и настроил тариф, уменьшив количество минут до 300. Как оказалось с меня была списана плата за полный тариф мой разговор, а после изменения условий у меня отключили все пакеты и просили оплаты за новые условия. Как это понимать Карл?

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.