Списание абоненской платы с опозданием и последствия этого

Тариф Мой онлайн (400р в месяц). с переносимыми остатками.
Начался новый месяц , совершил звонок в 3 часа ночи и увидел что минуты разговора вычлись из основных минут , а не из переносимых остатков. Звоню в службу.
Мне отвечают: А все просто, у вас абонентская плата списалась позже, а переносимые остатки могут переноситься до 12 часов первого дня нового расчетного периода!!! это техническая особенность. На сайте и в договоре об этом ничего не написано.
В ответ я сказал, может я и аб плату вам буду вносить с опозданием до 12 часов дня и это будет технической особенностью? В ответ послали писать претензию в офис….

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.