Салон связи Теле2 г.Новошахтинск ул.Базарная29 ЖАЛОБА

Добрый день. 16 августа 2018г. я, Лозовая Светлана Леонидовна обратилась в салон связи Теле2 по адресу:г.Новошахтинск,Базарная,29, с просьбой посмотреть лицевой счет мымы Бушминой Светлана Васильевны тел.89515287185 по поводу неоднократного списания с лицевого счеты в размере 200р.,услуги ни какие не подключали, а деньги снимались, через операторов связи постоянно отключали. Моя мама находится в стационаре на лечении в травмотологическом отделении ЦГБ г.Новошахтинска, поэтому я предоставила старшему сотруднику Салона связи Теле2 следующие документы: справку с больницы, доверенность от Бушминой С.В., два подлинника паспорта. В ответ старший сотрудник салона связи отказался предоставить информацию мне аргументируя, что ей руководитель сказал, что предоставлять необходимо доверенность от врача отделения, при этом не предоставив мне копию нормативного документа заверенного руководителем, подтверждающий данное распоряжение. Врачи отделения ЦГБ данные доверенности не выдают , а предоставляют только справки и выписки из истории болезни. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.