Очень плохая связь! Деньги на ветер

Добрый день! Пользуюсь Tele2 около двух лет, как только вы появились на рынке Москвы. Ушла к вам от Мегафон и пожалела. Первые полгода ждала пока ваши вышки заработают как мне обещали операторы. Жила на 13 этаже и представляете — связи не было, когда я была дома. С такой связью точно в беде не останешься. Потом заработал, ушла на корпоратив, а теперь в полной безысходности!! Сидя в офисе в центре Москвы в большом сорыесанном бизнес центре СЕТИ НЕТ!!!!! Мне не могут дозвониться ни курьеры, ни клиенты. Как вы думаете в что я плачу? Сейчас я кстати нахожусь в городе Пенза, в спальном развитом районе, в доме на 6 этаже и переодически вместо LTE появляется E!!!!! Как это?!?
Пошла как то раз в офис, чтобы меня перевели с юридического лица на физическое, 30 минут проторчала с офисе с генеральным директором и ваши работнике не знали что и как заполнять — в итоге заявление отклонили. Приходили к ним ещё 2!!!! раза, все также неудачно. Знаете что они сказали, когда мы были последний раз?! Вот вам заявления, вы заполните и пришлите на скан на почту!! Как это называется? Я не могу перейти на другого оператора просто потому что Tele 2 абсолютно непрофессиональны!! Номер само собой манять не хочу. Деньги плачу, но 10 часов в сутки пока я нахожусь в офисе пользоваться ей не могу. Вы думаете я одна такая?! Нет, коллеги с tele 2 в такой же ситуации.
Я надеюсь получу от вас оперативный ответ и предложения по решению этой проблемы.
Вы предоставляете некачественные услуги, не можете обслужить клиента и выполнить его запросы.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.