не работает сеть в осенний-весенний период + не компетенция сотрудников Теле2 (оператов)

Нижегородская обл. Лысковский р-н дер Старатель — вся деревня сидит без связи! Как только отключают свет из-за погодных условий, нет связи, свет дали связи нет уже вторые сутки! Как зону покрытия взял Теле2 ( до этого был НСС — и была связь даже при отключении света!) постоянные сбои со связью! Ваши сотрудники не могут компетентно ответить на вопросы абонентов по данному вопросу, говорят что у вас в этом районе нет зоны покрытия! Но вышка стоит в 4 км. от дер. Старатель в дер Елховка! Решите проблему! Научите сотрудников общаться с клиентами по таким вопросам а то ни просто отмахиваются и предлагают сделать на телефоне настройки смешанной связи — но как если в деревню не возможно позвонить и сказать абонентам об этом????????? Эту причину ваши сотрудники не понимают!!!!!! Другой сотрудник сказал что эту проблему вам никто не решит и на ваши вопросы не ответит а она не знает!!!!!!!!!
Источник: http://tele2centre.ru/napisat-jalobu-na-tele2

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.