Замена симкарты,проблемы

Здравствуйте!
Неделю назад украли телефон с сим-картой. Карта региона Красноярский край,проживаю сейчас в Санкт-Петербурге, не планирую ехать в тот регион в ближайшие полгода.
В офисе теле2 26.08 сказали написать специальное заявление,т.к.сразу выдать карту из другого региона тут невозможно, с комментарием «Заявление рассмотрят в течение недели и дадут ответ о решении». «То есть решение может быть еще и отрицательным?»—еще в тот момент задумалась я.Ведь сейчас операторы трубят направо и налево о бесплатных звонках по всей стране и т.д.,а тут настолько «желают» продолжить отношения с абонентом,что даже симкарту не особо хотят восстановить.
За неделю со мной никто так и не связался.Снова приехала в тот офис.В течение 15 минут консультант пытался выяснить,что с моим обращением, после разговора с поддержкой резюмировал,что мне нужно ехать в свой регион,чтобы восстановить карту,и это единственный выход!
Дело в том,что лишних 30 тыс.,да и времени лететь в тот регион сейчас нет.К данному номеру привязано множество аккаунтов, плюс ожидаю важные звонки. Кроме того,там вся переписка в мессенджерах,которые я не могу перенести на местные номера без симкарты,которую ваша компания отказывается восстанавливать мне в Петербурге!
Просьба предложить иной способ разрешения проблемы,либо совершить высылку симкарты из Красноярска в Санкт-Петербург.Надеюсь,не придется навсегда рвать отношения с Теле 2.
Жду ваших комментариев.

Заранее спасибо.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.